Si querés saber cuáles son los trámites que podés hacer en Internet en la Empresa Distribuidora de Electricidad de Mendoza Sociedad Anónima, en esta página te damos toda la información agrupada, así como para hacer una consulta con Maria Luz Edemsa, la asistente virtual a la que podés pregungarle tus dudas sobre turnos, facturas, pagos, reclamos por falta de servicio, conexiones clandestinas y mucho más.
Además de consultas, podés compartir tus comentarios y opiniones sobre el funcionamiento de esta empresa de energía, para que las demás personas de la comunidad de como contratar .com.ar tengan la posibilidad de aprender de tu experiencia, ya sea esta buena, como quejas o reclamos. Somos una página informativa. No tenemos relación con esta empresa, sólo publicamos información que se encuentra de forma pública en Internet. Verificar siempre en los portales oficiales la información que se encuentra en Internet. ¡Seguí leyendo!
¿Cómo ver la factura de Edemsa?
Lo primero que muchas personas se preguntan es ¿Cómo descargar factura de luz? o ¿Cómo obtener la boleta de la luz?, es la razón por la que es el primer punto que compartimos en este artículo que busca ser de ayuda para vos. Seguí los pasos de este mini tutorial en línea para aprender cómo realizar este trámite online:
- Ingresá a la oficina virtual Edemsa en www edemsa com o directamente desde el botón que compartimos al pie de este artículo que estás leyendo.
- En el formulario online que se muestra tenés tres opciones para distintos trámites:
- Consultá tu factura por NIC (número de cliente).
- Ingresá a la Ofincina Virtual.
- Completar el registro (si sos un usuario nuevo).
- En la primera opción, luego de ingresar el NIC, se muestran tus facturas, las que vas a poder descargar o imprimir.
- Si querés actualizar las boletas vencidas, tendrás que ingresar a la Oficina Virtual para hacer este trámite.
Como verás, todo es muy simple y esta diligencia online no te llevas más de cinco minutos, por lo que no hay excusa para no hacerlo.
¿Cómo pagar Edemsa por Internet?
Otra de las consultas frecuentes acerca de los trámites online que se pueden realizar en esta empresa de energía de la provincia de Mendoza es la posibilidad de pagar por Internet, lo que facilita mucho la tarea de estar al día con las facturas de la luz:
- Podés pagar con tu NIC ingresando como te mostramos en la sección anterior.
- Desde el home banking de tu cuenta, ingresando a Pago Mis Cuentas o Link Pagos, según tu red.
- Desde las aplicaciones como:
- Mercado Pago.
- Todo pago.
- Ualá.
- Desde el débito automático de tu cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito, como Tarjeta Naranja.
Se respondieron a los tipos de consultas referidas a www.edemsa.com.ar factura digital mendoza, www.edemsa.com.ar imprimir factura, www edemsa com ar oficina virtual o edemsa maria luz.
¿Cómo pagar Edemsa?
Si no querés pagar por Internet, o te resulta más fácil pagar la factura de la luz en efectivo, por la razón que sea, estos son los medios de pago a los que podés acceder de manera offline:
- Rapipago (pago sin factura)
- Pago Fácil (pago sin factura)
- Banco Nación
- Banco Supervielle
- Banco San Juan
- Bolsa de Comercio
- Cobro Express
- Banco HSBC
- Cía. Montemar
- Lotipago
- Mutual América (Rioja 1234, Ciudad de Mendoza) (pago sin factura)
En esta sección respondemos a la consulta frecuente de como pagar edemsa sin factura.
¿Qué trámites se pueden hacer en EDEMSA por Internet?
Gracias al avance de la tecnología, es posible realizar una gran cantidad de trámites desde la comodidad de estar sentado frente a una computadora, o desde tu teléfono celular o tablet.
En el siguiente video se muestran todas las diligencias que podés realizar online, sin la necesidad de moverte de tu lugar.
¿Cómo es el número de teléfono 0800 y WhatsApp de Edemsa?
Para comunicarte con esta empresa para hacer reclamos, consultas, quejas por cortes de luz, conocer cuándo son los cortes programados, denunciar conexiones clandestinas y todo lo que necesites preguntar a un asistente, podés hacerlo a través de las vías de comunicación:
0800 3 333672
Teléfono 0800 EDEMSA Mendoza
5492613435647
Número WhatsApp EDEMSA Maria Luz
Por otro lado, ingresando a la web www edemsa com ar podés chatear con el asistente virtual que se llama María Luz Edemsa, que responderá a todas tus consultas frecuentes.
¿Cómo cambiar la titularidad en Edemsa Mendoza?
La forma de pasar de nombre la cuenta de tu factura de la luz es un trámite que lleva su complejidad, es por ello que te brindamos el acceso al manual actualizado para realizarlo de manera correcta, sin dejar nada librado al azar, logrando el cambio de titular rápidamente.
Preguntas Frecuentes
La forma más usada es la Oficina Virtual: ingresás con email y contraseña, y con tu NIC podés imprimir/descargar facturas, pagar online y avisar pagos.
El NIC es el número con el que EDEMSA identifica tu suministro/cuenta para gestionar trámites. Lo encontrás en tu factura (Mendoza Gobierno indica que el “número de identificación del suministro” está en el margen superior derecho).
El cambio de titularidad se gestiona principalmente desde Oficina Virtual: antes de iniciar el trámite, tenés que agregar el NIC a tu cuenta.
Si preferís, también se promociona la gestión por WhatsApp con la asistente “María Luz”.
EDEMSA indica que “Nuevo Suministro” es un trámite web iniciable en la Oficina Virtual.
Para la parte técnica/legal suelen pedir documentación (por ejemplo DNI y permisos/tenencia del inmueble), y EDEMSA publica tutoriales/listados (aunque algunos documentos pueden variar según caso).
Entrá a Oficina Virtual, cargá tu NIC y desde ahí podés imprimir/descargar la factura.
También EDEMSA promociona acceso a “factura” desde su web (sección de factura digital).
EDEMSA informa que podés pagar online, en bancos, con apps de pago, o adherirte al débito automático (según el medio disponible). En Oficina Virtual se menciona que podés realizar pagos online.
En la Oficina Virtual figura la opción de “avisar pagos” y EDEMSA la comunica como disponible para usuarios registrados. Sugerencia práctica: tené a mano comprobante, NIC y fecha/importe por si el sistema te los solicita.
Los canales oficiales más difundidos son:
WhatsApp “María Luz”: +54 9 261 343-5647
Teléfono 0800 3 333672 (EDEMSA lo lista como canal principal)
En su página de canales, EDEMSA indica reclamos técnicos todos los días 24 hs vía “María Luz”, y también detalla horarios para reclamos comerciales.
Sí, Mendoza Gobierno informa que para Edemsa podés enviar SMS “LUZ (espacio) NIC” al 29600 para reclamos.
EDEMSA publica un apartado de “Mantenimiento Programado” donde avisa trabajos que pueden implicar interrupciones temporales en zonas puntuales.
Si necesitás confirmar, en esa misma comunicación aparece el 0800 como vía de contacto.
Lo habitual es:
Pagar la deuda por un medio habilitado.
Avisar/registrar el pago en Oficina Virtual (cuando corresponda) para acelerar la gestión.
Si el corte es reciente, también conviene reclamar/consultar por canales oficiales.
Hay dos “capas” que la gente suele mezclar:
A) Beneficios provinciales (Mendoza / EPRE) – “Tarifa Social” / subsidios específicos
El EPRE (ente regulador provincial) tiene info y un padrón unificado con condiciones típicas (por ejemplo, jubilados/pensionados, programas sociales, monotributo social, etc.).
También el Gobierno de Mendoza indica canales del EPRE para pedir Tarifa Social (teléfono y opciones presenciales).
B) Subsidio nacional a la energía (segmentación/RASE)
Argentina.gob.ar indica qué datos conviene tener para el trámite: número de medidor y NIS/NIC (según factura), DNI, CUIL de mayores de 18 del hogar y un email.
En Mendoza, el EPRE también brinda consulta sobre “Subsidios Energéticos Focalizados” en su web.
Suele requerir:
Comprobante de reclamo ante la distribuidora, última factura paga, formulario y presupuestos/facturas de reparación, según guía nacional.
En Mendoza, medios locales indican que EDEMSA canaliza reclamos por daños y que se otorga constancia del reclamo.
Tip: primero hacé reclamo técnico (para tener número/constancia) por WhatsApp/0800.
En general, el mantenimiento del alumbrado público es responsabilidad de los municipios / vialidad (según jurisdicción), y EDEMSA lo aclara en su información de canales.
Si no sabés a quién corresponde en tu barrio, muchos municipios tienen su propio canal de reclamo; EDEMSA también suele orientar según el caso.
