Si querés sacar turno online o por teléfono para atención presencial en las sucursales de Ecogas en Argentina, ya sea en Córdoba, Río Cuarto, Mendoza, San Luis, Villa María, San Juan, Catamarca, Malargüe, San Rafael, o en otras ciudades donde la empresa tiene presencia, en esta página compartimos un tutorial para que puedas realizar este trámite de manera rápida y con éxito.
Además, podés dejar tus opiniones y comentarios, para que otras personas de la comunidad de como contratar .com.ar aprendamos de las experiencias de los demás, tanto si estas fueron positivas, como también de los reclamos y las quejas de clientes. Verificar siempre la información que se encuentra en Internet. No tenemos relación con esta empresa, sólo compartimos información pública encontrada en Internet. ¡Seguí leyendo!
Sacar turno en Ecogas online por Internet
La primera opción es la de solicitar un turno para atención presencial desde el turnero web que se encuentra en la página oficial de esta empresa de servicios argentina.
Para hacerlo correctamente, seguí los pasos que se detallan a continuación:
- Ingresá al sitio web desde www.ecogas.com.ar, o directamente al turnero web desde el botón que compartimos al finalizar este artículo.
- Presioná o hacé click donde dice Solicitar un turno programado de atención en sucursal.
- Seleccioná la sucursal más cerca de tu ubicación.
- Buscá el día y la hora que te quede más cómodo.
- Reservá el turno disponible.
- Imprimí el ticket que se emite, ya que lo deberás presentar en la sucursal el día que vayas al turno.
Importante: no perder el comprobante impreso del turno, porque no podrás realizarlo.
¿Se puede sacar turno en Ecogas por WhatsApp?
La empresa posee números de Ecogas para agendar en la conocida app de chat para realizar consultas, sugerencias, quejas y reclamos, y allí podés preguntar cómo sacar turnos por whatsapp en Ecogas Argentina.
0351-2-039300
Número de WhatsApp ECOGAS Córdoba, La Rioja y Catamarca
0261-2-060065
Número de WhatsApp ECOGAS Mendoza, San Juan y San Luis
¿Cómo comunicarse con Ecogas para sacar turno?
Otra de las opciones para pedir atención presencial en la sucursal más cercana, es llamando a los teléfonos de atención al cliente y consultar cómo solicitar un turno. Esto sirve para las personas que no tienen conexión a Internet o no saben usar el turnero web:
0810-555-0427
Número de Atención al Cliente ECOGAS para todo el país.
Horario: lunes a viernes de 8 a 18 hs.
Además, existen otras formas de realizar este trámite, que son las siguientes:
Sacar turno Ecogas chat online
A través del servicio de mensajería propia que posee la empresa en su sitio web, podés pedir un turno con una persona de atención al cliente online, o siguiendo los pasos que se te indican. Seleccioná tu provincia y ya podés consultar.
También podés pedir tu turno desde el Facebook de Ecogas, al cual lo encontrás con el usuario de @Ecogasarg. Por ahora no es posible contactarse a través de Ecogas WhatsApp, ya que la empresa no provee este servicio a sus clientes.
Ubicación de las sucursales Ecogas Argentina
Para que sepas cuál es la oficina de atención presencial más cercana a tu ubicación actual, compartimos el listado con las direcciones de cada una de ellas:
- Juan B. Justo 4301 – Barrio Panamericano – Capital – Córdoba
- Prudencio Bustos 546 – Alta Gracia – Córdoba
- Abdón González 55 – Bell Ville – Córdoba
- Entre Ríos 316, – General Deheza – Córdoba
- Tucumán 255 – Jesús María – Córdoba
- Octavio Capdevila 32 – La Carlota – Córdoba
- Avenida Edén 1198 – La Falda – Córdoba
- Avenida Belgrano 1473 – Marcos Juárez – Córdoba
- Castelli 128 – Oncativo – Córdoba
- Constitución 399 – Río Cuarto – Córdoba
- Arturo Illia 491 – Río Tercero – Córdoba
- Cenobio Soto 120 – Villa Dolores – Córdoba
- Av. Champaqui 261, local 2 – Villa General Belgrano – Córdoba
- 25 de mayo 0139 – Villa María – Córdoba
- Av. Acosta Villafañe 2120 – San Fdo. Del V. Catamarca – Catamarca
- Av. San Francisco 2484, Barrio Cochangasta – Capital – La Rioja
- Avenida Las Tipas 2259 – Godoy Cruz – Mendoza
- Mariano Moreno 40 – San Martín – Mendoza
- Comandante Rodriguez 425 – Malargüe – Mendoza
- Paso de los Libres 269 – General Alvear – Mendoza
- 25 de mayo 55 – San Rafael – Mendoza
- Ignacio de la Roza 127 (E), – – San Juan
- Urquiza 199 – Villa Mercedes – San Luis
- Avenida España 598 – Capital – San Luis
Preguntas Frecuentes
Verificar siempre la información que se encuentra en Internet. Estas preguntas y respuestas se obtienen de consultas en Internet, no provienen del portal oficial del hospital.
¿Qué es Ecogas?
Ecogas es una empresa distribuidora de gas natural que opera en varias provincias de Argentina. Su función principal es garantizar el suministro de gas a hogares, comercios e industrias, asegurando su distribución y mantenimiento de la red de gas. Además, se encarga de la atención al cliente y la facturación del servicio.
¿En qué provincias opera Ecogas?
Ecogas distribuye gas en varias provincias del oeste de Argentina, incluyendo Córdoba, San Luis, La Pampa y Mendoza. La compañía tiene una extensa red de distribución que abarca estas zonas, ofreciendo gas natural a millones de personas.
¿Cómo puedo hacer un reclamo a Ecogas?
Para realizar un reclamo a Ecogas, puedes hacerlo a través de su página web, donde ofrecen un formulario de contacto. También puedes llamar a su centro de atención telefónica, donde recibirás orientación y la posibilidad de realizar el reclamo directamente. Además, la empresa tiene presencia en redes sociales, lo que facilita la comunicación.
¿Cómo saber si mi servicio de gas está a nombre de Ecogas?
Para verificar si tu servicio de gas está a nombre de Ecogas, puedes revisar tu factura de gas. En la misma aparecerá el nombre de la empresa distribuidora. Si no tienes acceso a la factura, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Ecogas o ingresar a su página web, donde se ofrecen opciones de consulta de datos del servicio.
¿Qué hago si no me llega la factura de Ecogas?
Si no recibes tu factura de Ecogas, primero revisa que los datos de contacto estén correctos en su sistema. Puedes verificar esto llamando al servicio al cliente de Ecogas o ingresando a su portal online para consultar tu factura. También es recomendable revisar la carpeta de correo no deseado en tu correo electrónico, si la opción es recibir la factura de forma digital.
¿Cómo puedo realizar un cambio de titularidad en Ecogas?
Para realizar un cambio de titularidad en el servicio de gas con Ecogas, debes presentar una solicitud a la empresa, ya sea a través de su página web o en sus oficinas. Generalmente, necesitarás proporcionar información básica como los datos del titular actual y del nuevo titular, y algunos documentos como el DNI. El proceso es relativamente sencillo y puede hacerse de manera presencial o digital, dependiendo de las opciones ofrecidas por la empresa.
¿Por qué mi factura de Ecogas es más alta de lo habitual?
Existen varias razones por las cuales tu factura de Ecogas puede ser más alta de lo habitual. Algunas de las causas comunes incluyen un aumento en el consumo de gas, especialmente durante los meses de frío, cambios en las tarifas reguladas por el gobierno, o problemas en la medición del consumo (como un medidor que no esté funcionando correctamente). Si notas un aumento excesivo, puedes comunicarte con Ecogas para pedir una revisión o incluso verificar si hubo algún error en la lectura del medidor.
¿Ecogas tiene servicio de atención las 24 horas?
Sí, Ecogas ofrece un servicio de atención al cliente las 24 horas, especialmente para emergencias relacionadas con cortes de gas o problemas con la red de distribución. Para otros trámites o consultas, el horario de atención habitual es de lunes a viernes en horario laboral. Sin embargo, para situaciones urgentes, siempre puedes acceder a asistencia fuera del horario regular.
¿Cómo puedo solicitar una conexión de gas con Ecogas?
Para solicitar una conexión de gas con Ecogas, debes completar un formulario en línea a través de su página web o acercarte a una de sus oficinas para hacer la solicitud. Es posible que necesites presentar documentación como la constancia de propiedad del inmueble, tu documento de identidad y otros datos personales. Además, la empresa realizará una evaluación técnica del lugar para determinar la viabilidad de la conexión.
¿Qué hacer si tengo un corte de gas por Ecogas?
Si experimentas un corte de gas, lo primero que debes hacer es verificar si el corte es general o si solo afecta a tu propiedad. Si es un corte general, Ecogas se encargará de la reparación y te informará. Si es un corte en tu casa, debes comunicarte con el servicio de atención de Ecogas, quienes enviarán a un técnico a revisar la situación. Si el corte es por falta de pago, te sugerimos regularizar la deuda lo antes posible.
¿Ecogas realiza obras de mantenimiento en la red de gas?
Sí, Ecogas realiza periódicamente obras de mantenimiento en su red de distribución de gas para garantizar la seguridad y eficiencia del servicio. Estas obras pueden implicar cortes temporales en el suministro de gas. En estos casos, Ecogas suele notificar a los usuarios con antelación, proporcionando información sobre la duración de las interrupciones y ofreciendo detalles sobre cómo proceder.
¿Cuáles son los teléfonos de contacto y emergencia de Ecogas?
- Atención al cliente (Córdoba, La Rioja, Catamarca) 0810-555-0427
- Atención al cliente (Mendoza, San Juan, San Luis) 0810-999-8000
- Emergencias (24 horas, 365 días) (Córdoba, La Rioja, Catamarca) 0800-555-6677
- Emergencias (24 horas, 365 días) (Mendoza, San Juan, San Luis) 0800-999-1600
Cómo puedo pagar mi factura de Ecogas?
Existen múltiples maneras de pagar tu factura:
- Medios electrónicos: Homebanking (Red Banelco, Red Link), débito automático con tarjetas (VISA, Mastercard).
- En efectivo: En bocas de cobranza como Pago Fácil, Rapipago y Cobro Express.
- En la web o app: A través de la oficina virtual de Ecogas, ingresando con tu número de cuenta.
¿Qué hago si huelo a gas en mi casa o en la calle?
Ante la presencia de olor a gas, es crucial actuar de inmediato y seguir estos pasos para evitar accidentes:
- Cerrar la llave de paso de los artefactos y la llave general del medidor.
- Ventilar el ambiente abriendo puertas y ventanas.
- No encender ni apagar luces, ni usar aparatos eléctricos o el celular en la zona afectada para evitar chispas.
- Llamar de inmediato a la línea de emergencias de Ecogas.
- Mantenerse alejado y esperar al personal técnico.
¿Cómo puedo consultar mi deuda?
Puedes consultar tu estado de cuenta y deuda de forma sencilla a través de la oficina virtual de Ecogas en su sitio web. Simplemente ingresa con tu usuario o número de cuenta y podrás ver el detalle de las facturas adeudadas, descargar copias y realizar el pago en línea.
¿Qué es el «cargo fijo» en la factura?
El cargo fijo es un monto mensual que se cobra a todos los usuarios, independientemente de la cantidad de gas consumida. Este cargo cubre los costos de la empresa relacionados con la infraestructura del servicio, como el mantenimiento de la red, la lectura de medidores y la atención al cliente.
