Si querés conocer cómo es el trámite para hacer seguimiento de encomiendas online desde la web OCA, una de las empresas de correos postal más grande de nuestro país, te compartimos toda la información que necesitás para que puedas realizar esta acción, rápido y fácil. También cuáles son los horarios de entrega, qué pasa si no estás en tu casa y cuántos días te retienen el paquete en la sucursal más cercana a vos, antes de volver al remitente.
Podés dejar tus comentarios y opiniones para que el resto de las personas de la comunidad en línea de como contratar com.ar puedan aprender de tu experiencia, sean buenas, como quejas o reclamos, además de responder a consultas frecuentes. ¡Seguí leyendo!
¿Cómo saber dónde está mi paquete de OCA?
A través del seguimiento de encomiendas online que posee la empresa en su página oficial, de esta forma, con el código que tenés en tu poder, podés saber dónde se encuentra tu paquete en todo momento, y en cualquier parte de Argentina. Seguí estos simples pasos:
- Ingresá a www oca com ar seguimiento de envíos, o hacé clic en el botón que se encuentra debajo al terminar de leer esta página en dónde estás ahora mismo.
- Seleccioná el tipo de producto del que querés hacer seguimiento:
- Paquetes.
- Entradas a espectáculos.
- DNI.
- Pasaportes.
- Tarjetas OCA Geo.
- Tarjetas SUBE.
- Postales.
- Carta Documento.
- Telegrama.
- Confronte.
- Ingresá el número de envío que tenés en tu poder.
- Presioná el botón Buscar.
- Se mostrará en la pantalla el estado en que se encuentra tu paquete en este momento del recorrido a destino.
- Otra forma es instalar la app para teléfonos celulares con Android o tablets, para ingresar desde allí y hacer seguimiento desde cualquier lugar en que te encuentres.
Recordá que si alguien te envió un paquete, o es una encomienda de una compra en una tienda online, te deben pasar el número de seguimiento para que puedas rastrear el pedido.
¿Cómo hago para hablar con OCA?
Llamando al número 0800 de atención al cliente o al teléfono de la sucursal en la ciudad de tu interés. Compartimos el número de atención al cliente nacional para responder a tu consulta de ¿Cuál es el 0800 de OCA? o cómo me comunico con esta empresa de correos.
0800 999 7700
Teléfono Atención al Cliente Correos OCA
¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir un paquete de OCA?
Se te dejará una notificación indicando que se realizará una próxima visita. Si a la segunda vez no estás en tu casa al momento que pasa el cartero, te volverá a dejar un papel que te indica a qué sucursal tenés que ir a retirar el envío.
Recordá que tenés unos pocos días hábiles para ir a buscar el paquete, de lo contrario será devuelto al remitente, y vas a tener que volver a pagar para que te lo envién de nuevo.
¿Cuánto tiempo puede estar un paquete en OCA?
5 días hábiles es el tiempo máximo que Correos OCA retiene el paquete en la sucursal más cercana a tu domicilio, en el caso que el envío sea a una dirección en particular.
Si el envío lo haces a una sucursal, tenés que asegurarte que sea la más cerca de la dirección de destino, para que la persona pueda ir fácilmente a retirar la encomienda en el plazo indicado anteriormente. Esta sección también responde a la pregunta frecuente de
¿Cuánto tiempo tengo para retirar un paquete de OCA?
¿Cuáles son los horarios de entrega de OCA?
La entrega de encomiendas y otros envíos se realiza de 8 de la mañana a 20 hs, en los días hábiles de lunes a viernes. No se entrega los días feriados.
Los horarios para retirar por una sucursal OCA, con los días hábiles de 8:30 a 18 horas. Verificá cuál es la sucursal a la que te enviaron el paquete, o la más cercana a dónde vos querés enviar.
Dirección sucursales OCA en Argentina
Al ser una empresa con tantos años de trayectoria, posee sucursales en casi todo el país, en ciudades como CABA, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata, Neuquén, Mar del Plata, Tucumán, Posadas, San Juan, Santa Fe, Salta, Bahía Blanca, Paraná, Río Cuarto, Corrientes, Bariloche, Montes de Oca, Santa Rosa, Jujuy, Resistencia, Villa María, Cipoletti, Formosa, Santiago del Estero, Catamarca, Comodoro Rivadavia, Concordia, General Roca, y muchas más.
Para ver las sucursales más cercanas a vos o al lugar a dónde querés enviar un paquete, te recomendamos ingresar desde el siguiente enlace, para que puedas buscar cómodamente en el sistema de la web oficial de OCA, siempre actualizada.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago el seguimiento de un envío por OCA?
Ingresá a oca.com.ar, hacé clic en la sección ‘Seguimiento’ e ingresá el número de pieza o código de envío. El sistema te mostrará el estado actual y el historial de movimientos de tu paquete.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de OCA?
El número de atención al cliente de OCA es el 0810-999-0622. También podés contactarlos a través de su Centro de Ayuda online en oca.com.ar/CentroDeAyuda.
¿Cuánto tarda un envío por OCA?
OCA ofrece distintas modalidades: envíos estándar de 3 a 5 días hábiles y servicios express de 24 a 48 horas, según la zona de origen y destino dentro de Argentina.
¿Cómo envío un paquete por OCA?
Podés contratar el servicio online desde oca.com.ar, en sucursales OCA, o a través de e-commerce integrados. Debés ingresar los datos del destinatario, peso y dimensiones del paquete para obtener el costo.
¿OCA tiene servicio de encomiendas a todo el país?
Sí, OCA llega a más de 2.000 localidades en toda Argentina, con cobertura en ciudades y zonas rurales, aunque los plazos pueden variar según la ubicación del destino.
¿Qué significa 'Pieza en sucursal' en el seguimiento de OCA?
Significa que tu paquete llegó a la sucursal OCA más cercana a tu domicilio y está disponible para ser entregado o para que lo retires personalmente presentando el número de envío y tu DNI.
¿Puedo hacer un reclamo por un envío perdido en OCA?
Sí, podés iniciar un reclamo ingresando a oca.com.ar/CentroDeAyuda o llamando al 0810-999-0622. Es recomendable tener a mano el número de pieza y los datos del envío.
¿Cómo encuentro la sucursal OCA más cercana?
En el sitio oficial oca.com.ar hay un buscador de sucursales donde podés ingresar tu código postal o localidad para encontrar la más cercana con su dirección y horario de atención.
¿OCA hace entregas los sábados?
OCA realiza entregas de lunes a viernes en horario comercial. Los sábados y feriados generalmente no hay distribución domiciliaria, aunque esto puede variar según la zona.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de un envío OCA?
En algunos casos es posible coordinar un cambio de dirección o punto de retiro contactando a OCA antes de que el paquete sea asignado al repartidor. Comunicarte cuanto antes por el Centro de Ayuda es lo recomendable.
¿OCA tiene app para el seguimiento de envíos?
OCA cuenta con herramientas digitales para seguimiento en su sitio web. Para información sobre aplicaciones móviles actualizadas, consultá directamente en oca.com.ar o en las tiendas de aplicaciones.