En esta página compartimos la guía de pasos a seguir para cumplir con el proceso de contratar los servicios de gas natural para hogares, empresas o edificios en la zona de cobertura de Naturgy Gas Natural Argentina. Además, el teléfono de atención al cliente para realizar consultas y reclamos. Los pasos para dar de baja Naturgy online, como ingresar a la oficina virtual para trámites en línea, dónde se encuentra la app oficial para celulares y tablets. Por último, como tenés que hacer para ir al portal del matriculado.
Requisitos para solicitar el servicio de gas natural Naturgy
Antes de pasar a la guía de contratación, tenés que conocer cuáles son los requisitos que tenés que cumplir para contratar el servicio sin ningún tipo de inconveniente:
Solicitar Gas Natural para Hogares
- Presentar DNI de la persona que será titular.
- Presentar alguno de los siguientes documentos de la propiedad:
- Título de propiedad.
- Boleto de compraventa.
- Certificado de escrituración en trámite.
- Contrato de locación.
- Certificado de domicilio.
- Formulario 531 Arba.
Solicitar Gas Natural para Comercios y Consorcios
- Presentar DNI de la persona que será titular.
- Presentar alguno de los siguientes documentos de la propiedad:
- Título de propiedad.
- Boleto de compraventa.
- Certificado de escrituración en trámite.
- Contrato de locación.
- Certificado de domicilio.
- Formulario 531 Arba.
Cómo solicitar el servicio de Naturgy Gas Natural online
Si cumplís con todos los requisitos antes mencionados, pasamos al proceso de contratación en línea de los servicios de gas natural a domicilio que ofrece esta empresa de servicios en Argentina.
Indice
- 1 Requisitos para solicitar el servicio de gas natural Naturgy
- 2 Cómo solicitar el servicio de Naturgy Gas Natural online
- 3 Naturgy teléfono atención al cliente
- 4 Naturgy teléfono urgencias
- 5 ¿Cómo hacer cambio de titularidad de Naturgy Argentina?
- 6 ¿Cómo dar de baja el servicio de gas Naturgy Argentina?
- 7 Narurgy Pic app para celulares y tablets
La contratación se realiza a través de la app Naturgy Pic (debajo compartimos los enlaces para Google Play y Apple Store). Una vez instalada la aplicación en tu teléfono o tablet, seguí estos pasos:
- Creá tu usuario, o ingresá si ya lo tenés creado.
- Los pasos de validación son tus datos personales, un correo electrónico vigente y una selfie que te pedirá la misma aplicación.
- Primero tenés que buscar entre los gasistas matriculados que la aplicación te ofrece para tu zona.
- Luego, en la sección de Solicitudes, completá los datos de dirección y gasista matriculado para pedir el gas.
- Seleccioná el tipo de cliente: hogar y vivienda, comercial, industrial o edificio público.
- Tu condición respecto al inmueble: propietario, inquilino u otros.
- Ingresá fotos de formularios y documentos.
- ¡Listo!
Si no te quedó claro los pasos a realizar para contratar el servicio de gas natural online en Naturgy Argentina, podés ver los manuales para clientes y para gasistas matriculados desde acá:
Naturgy teléfono atención al cliente
Si necesitás la respuesta a tu consulta de ¿Cómo hablar con un representante de Naturgy? ya sea para reclamos, consultas sobre la factura, solicitud de servicios de gas para viviendas o comercios, entre otros trámites telefónicos, estos es el número 0810 para llamar desde todo el país:
0 810 333 46226
Horario sistema automático: todos los días del año, las 24 horas.
Horario atención por una persona: lunes a viernes de 8 a 17hs.
fonoGas 0 810 666 PAGOS (72467)
Línea especial sólo para pago de facturas todos los días del año, las 24 horas.
Naturgy teléfono urgencias
Para llamar a urgencias de gas natural en el caso de escapes en la vía pública o en la propiedad, incendio o explosión por culpa de la instalación de gas o en otras situacione, llamá al teléfono gratis 0800 desde cualquier lugar:
0800-888-1137
Teléfonos alternativos: 0810-888-1137 ó 4754-1137
Horario: todos los días las 24 hs.
¿Cómo hacer cambio de titularidad de Naturgy Argentina?
Podés realizar este trámite personalmente en las sucursales de la empresa en tu zona de residencia, o llamar por teléfono para mandar la documentación por fax al número (011) 4309-2828 o correo postal a Naturgy – fonoGas – Isabel La Católica 939 CP1269 – Capital Federal.
¿Cómo dar de baja el servicio de gas Naturgy Argentina?
Para responder a tu consultar de ¿Cómo dar de baja Naturgy online? te decimos que lo podés hacer a través de la app o desde la oficina virtual, a la que podés acceder desde el sitio web www naturgy com ar en el menú superior que lleva por nombre Oficina Virtual (clientes hogar o grandes clientes)
Otra de las formas para dar de baja el servicio de gas natural de Naturgy Argentina es llamando al teléfono de atención al cliente para solicitar la desconexión del servicio y no pagar las facturas.
0 810 333 46226
Horario atención por una persona: lunes a viernes de 8 a 17hs.
Narurgy Pic app para celulares y tablets
Para solicitar el servicio de gas natural, así como para cambios de titularidad, dar de baja, consultar e imprimir las facturas para pagar los consumos del mes, conocer la dirección de las sucursales más cercanas a tu ubicación, buscar un gasista matriculado y mucho más, estás son las apps para Android y dispositivos con iOS como iPhone o iPad.
